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| Argomento | Regola |
|---|---|
| Processore di pagamento | I pagamenti sono elaborati da Stripe |
| Abbonamenti | Le commissioni vengono addebitate in anticipo su un ciclo di fatturazione ricorrente |
| Rinnovo | Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente se non annullati |
| Crediti | I crediti vengono consumati da determinati strumenti e i crediti non utilizzati non scadono |
| Rimborsi | I rimborsi sono limitati ai casi descritti in questi Termini o richiesti dalla legge |
Regole di pagamento e abbonamento a colpo d'occhio
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I piani di abbonamento forniscono l'accesso a funzionalità premium e crediti aggiuntivi. Le commissioni di abbonamento vengono addebitate in anticipo su base ricorrente (settimanale, mensile o annuale) e non sono rimborsabili, salvo quanto espressamente previsto in questi Termini.
Possiamo offrire periodi di prova per i piani di abbonamento. Gli abbonamenti di prova possono essere annullati in qualsiasi momento durante il periodo di prova senza costi. Se non annulli prima della fine del periodo di prova, ti verrà automaticamente addebitato l'abbonamento.
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione se non annullati. Ti verrà addebitata la quota di abbonamento corrente. Forniremo un preavviso ragionevole di eventuali modifiche alle tariffe.
Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando il supporto. L'annullamento avrà effetto alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione e manterrai l'accesso alle funzionalità premium fino a quel momento.
Alcuni servizi operano su un sistema basato su crediti. I crediti vengono consumati quando si utilizzano determinate funzionalità o strumenti. I crediti non utilizzati non scadono e non sono rimborsabili.
- Le commissioni di abbonamento sono generalmente non rimborsabili una volta addebitate, tranne quanto richiesto dalla legge o in caso di errori di fatturazione
- Gli abbonamenti di prova possono essere annullati in qualsiasi momento durante il periodo di prova senza costi
- I crediti non utilizzati non sono rimborsabili e non possono essere trasferiti tra account
- Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, fornire rimborsi in circostanze eccezionali come problemi tecnici che impediscono l'accesso al servizio
- Le richieste di rimborso devono essere presentate entro 30 giorni dall'addebito e saranno valutate caso per caso
Se ritieni che ci sia stato un errore di fatturazione, contatta il nostro team di supporto entro 60 giorni dall'addebito. Investigheremo e risolveremo tempestivamente le controversie di fatturazione legittime.
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