Politique de confidentialité

En savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité et sur la façon dont nous protégeons vos données.

Bienvenue sur pxGuru. Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services. Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD (UE), le CCPA (États-Unis) et autres réglementations pertinentes.

  1. Exigences légales

Nous traitons les données personnelles conformément aux lois des régions où résident nos utilisateurs, notamment l'Union européenne (RGPD), les États-Unis (CCPA) et d'autres juridictions. Vous disposez de droits en vertu de ces lois, qui sont détaillés ci‑dessous.

  1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations de compte : e‑mail, mot de passe, nom, numéro de téléphone, avatar, localisation, nom de l'entreprise, fuseau horaire, langue.
  • Données techniques : adresses IP (inscription, dernière connexion), informations sur l'appareil.
  • Données de facturation : ID client Stripe, marque du moyen de paiement / 4 derniers chiffres, type d'abonnement, solde de crédit.
  • Données du formulaire de contact : nom, e‑mail, sujet, message, inscription à la newsletter.
  • Données de traitement d'images : URL des images, configurations des outils, prompts, identifiants utilisateur.
  • Identifiants d'authentification : clés publiques pour WebAuthn.
  • Statut de consentement aux cookies : vos choix concernant les cookies et le suivi.

  1. Finalités de la collecte de données

Nous collectons des données personnelles afin de :

  • Créer et gérer votre compte
  • Authentifier et sécuriser votre accès (y compris WebAuthn)
  • Fournir et améliorer nos services (traitement d'images, utilisation des outils)
  • Traiter les paiements et gérer les abonnements
  • Analyser l'utilisation et améliorer l'expérience utilisateur (analytique)
  • Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
  • Fournir un support client
  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude

  1. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et personnaliser les services
  • Traiter les paiements via Stripe
  • Analyses et suivi d'utilisation (PostHog, Google Analytics)
  • Services de traitement d'images par IA
  • Support client et notifications
  • Gestion du consentement aux cookies

  1. Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance aux fins suivantes :

  • Stripe : traitement des paiements et gestion des abonnements
  • PostHog : analytique
  • Google Analytics : suivi d'utilisation
  • Fournisseurs OAuth : Google, Microsoft, Apple pour la connexion

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les tiers sont tenus de protéger vos données et de se conformer aux lois sur la vie privée applicables.

  1. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

  • Tant que votre compte est actif ou selon les exigences légales
  • Pour les demandes d'assistance et les soumissions de formulaire de contact, aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande
  • Les cookies sont conservés selon votre consentement
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

  1. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos données personnelles
  • Exporter vos données
  • Retirer votre consentement ou vous opposer au traitement
  • Gérer vos préférences en matière de cookies

Pour exercer vos droits, contactez‑nous en utilisant les informations ci‑dessous.

  1. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Authentification et préférences
  • Analytique et marketing
  • Améliorer l'expérience utilisateur

Vous pouvez accepter tous les cookies, uniquement les cookies nécessaires, ou gérer vos préférences. Consultez notre Avis sur les cookies pour plus de détails.

  1. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment :

  • Chiffrement en transit et au repos
  • Serveurs sécurisés et pare‑feu
  • Authentification multifacteur
  • Surveillance régulière et procédures de notification en cas de violation

  1. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre vie privée, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

E‑mail : privacy@pxguru.com

  1. Clarté et mises à jour

Cette politique est rédigée dans un langage clair et simple. Nous la révisons et la mettons à jour régulièrement. La dernière date d'entrée en vigueur est indiquée ci‑dessus. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.

  1. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants via notre site Web ou par e‑mail.