Política de privacidad
Obtén más información sobre nuestras prácticas de privacidad y cómo protegemos tus datos.
Bienvenido a pxGuru. Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios. Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD (UE), la CCPA (EE. UU.) y otras normativas relevantes.
Procesamos datos personales de acuerdo con las leyes de las regiones donde residen nuestros usuarios, incluyendo la Unión Europea (RGPD), Estados Unidos (CCPA) y otras jurisdicciones. Tienes derechos bajo estas leyes, que se detallan a continuación.
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Información de la cuenta | Correo electrónico, contraseña, nombre, número de teléfono, avatar, ubicación, nombre de la empresa, zona horaria, idioma |
| Datos técnicos | Direcciones IP para el registro y último inicio de sesión, información del dispositivo |
| Datos de facturación | ID de cliente de Stripe, marca del método de pago y últimos cuatro dígitos, tipo de suscripción, saldo de crédito |
| Datos del formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, asunto, mensaje, suscripción al boletín |
| Datos de procesamiento de imágenes | URLs de imágenes, configuraciones de herramientas, indicaciones, IDs de usuario |
| Credenciales de autenticación | Claves públicas para WebAuthn |
| Estado del consentimiento de cookies | Tus elecciones respecto a cookies y seguimiento |
Categorías de datos personales que pxGuru puede procesar
Recopilamos datos personales para:
- Crear y gestionar tu cuenta
- Autenticar y proteger tu acceso (incluyendo WebAuthn)
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesamiento de imágenes, uso de herramientas)
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario (análisis)
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
- Proporcionar atención al cliente
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
Tus datos se utilizan para:
- Ofrecer y personalizar servicios
- Procesar pagos a través de Stripe
- Análisis y seguimiento de uso (PostHog, Google Analytics)
- Servicios de procesamiento de imágenes con IA
- Atención al cliente y notificaciones
- Gestionar el consentimiento de cookies
Podemos compartir tus datos con terceros de confianza para los siguientes fines:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones |
| PostHog | Análisis |
| Google Analytics | Seguimiento de uso |
| Proveedores OAuth | Inicio de sesión a través de proveedores como Google, Microsoft y Apple |
Principales proveedores de servicios externos
No vendemos tus datos personales. Se exige a los terceros que protejan tus datos y cumplan con las leyes de privacidad aplicables.
Retenemos tus datos personales:
| Tipo de dato | Enfoque de retención |
|---|---|
| Datos de la cuenta | Mientras tu cuenta esté activa o según lo exija la ley |
| Envíos de soporte y contacto | El tiempo necesario para resolver tu consulta |
| Cookies y datos de consentimiento | Según tus elecciones de consentimiento y los requisitos legales aplicables |
| Solicitudes de eliminación | Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales de retención |
Enfoque de retención de alto nivel
Según tu jurisdicción, es posible que tengas derecho a:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso, corrección o eliminación | Solicitar acceso a tus datos, corregir datos inexactos o solicitar la eliminación |
| Exportación de datos | Solicitar una copia portátil de tus datos personales |
| Retirada del consentimiento u objeción | Retirar el consentimiento u oponerte a ciertas actividades de procesamiento |
| Preferencias de cookies | Gestionar las elecciones de cookies y tecnologías similares |
Derechos de privacidad que pueden aplicarse según su jurisdicción
Para ejercer tus derechos, contáctanos utilizando la información a continuación.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Autenticación y preferencias
- Análisis y marketing
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes aceptar todas las cookies, solo las cookies necesarias o gestionar tus preferencias. Consulta nuestro Aviso de cookies para más detalles.
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:
- Cifrado en tránsito y en reposo
- Servidores seguros y cortafuegos
- Autenticación multifactor
- Monitoreo regular y procedimientos de notificación de violaciones
Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu privacidad, o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:
Correo electrónico: privacy@pxguru.com
Esta política está redactada en un lenguaje claro y sencillo. La revisamos y actualizamos regularmente. La fecha de vigencia más reciente se muestra arriba. Las versiones anteriores están disponibles previa solicitud.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.
Al usar pxGuru, aceptas esta Política de Privacidad. Gracias por confiar en nosotros con tus datos.