Privacybeleid

Lees meer over onze privacypraktijken en hoe we uw gegevens beschermen.

Welkom bij pxGuru. Uw privacy is belangrijk voor ons. Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt. We voldoen aan toepasselijke wetten op gegevensbescherming, waaronder de AVG (EU), CCPA (VS) en andere relevante regelgeving.

  1. Wettelijke vereisten

We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de wetgeving van de regio's waar onze gebruikers wonen, waaronder de Europese Unie (AVG), de Verenigde Staten (CCPA) en andere rechtsgebieden. U heeft rechten op grond van deze wetten, die hieronder zijn uitgewerkt.

  1. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

  • Accountinformatie: e-mailadres, wachtwoord, naam, telefoonnummer, avatar, locatie, bedrijfsnaam, tijdzone, taal.
  • Technische gegevens: IP-adressen (registratie, laatste aanmelding), apparaatinformatie.
  • Facturatiegegevens: Stripe-klant-ID, betaalmethode (brand/last4), abonnementssoort, kredietsaldo.
  • Contactformuliergegevens: naam, e-mailadres, onderwerp, bericht, aanmelding nieuwsbrief.
  • Gegevens voor beeldverwerking: afbeeldings-URL's, toolconfiguraties, prompts, gebruikers-ID's.
  • Authenticatiegegevens: publieke sleutels voor WebAuthn.
  • Toestemmingsstatus cookies: uw keuzes met betrekking tot cookies en tracking.

  1. Doeleinden van gegevensverwerking

We verzamelen persoonsgegevens om:

  • Een account aan te maken en te beheren
  • Uw toegang te verifiëren en te beveiligen (inclusief WebAuthn)
  • Onze diensten te leveren en te verbeteren (beeldverwerking, gebruik van tools)
  • Betalingen te verwerken en abonnementen te beheren
  • Gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren (analytics)
  • Marketingcommunicatie te verzenden (met uw toestemming)
  • Klantenondersteuning te bieden
  • Veiligheid te waarborgen en fraude te voorkomen

  1. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor:

  • Het leveren en personaliseren van diensten
  • Het verwerken van betalingen via Stripe
  • Analyse en gebruikstracking (PostHog, Google Analytics)
  • AI-beeldverwerkingsdiensten
  • Klantenondersteuning en meldingen
  • Beheer van cookie-toestemming

  1. Delen met derden

We kunnen uw gegevens delen met vertrouwde derden voor de volgende doeleinden:

  • Stripe: betalingsverwerking en abonnementsbeheer
  • PostHog: analyse
  • Google Analytics: gebruikstracking
  • OAuth-providers: Google, Microsoft, Apple voor inloggen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. Derden zijn verplicht uw gegevens te beschermen en te voldoen aan de relevante privacywetgeving.

  1. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens:

  • Zolang uw account actief is of zoals vereist door de wet
  • Voor ondersteunings- en contactformulierinzendingen, zolang als nodig is om uw vraag op te lossen
  • Cookies worden bewaard volgens uw toestemming
  • U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw gegevens

  1. Uw rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk het recht om:

  • Toegang te krijgen tot, te corrigeren of te verwijderen van uw persoonsgegevens
  • Uw gegevens te exporteren
  • Toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen verwerking
  • Cookievoorkeuren te beheren

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via onderstaande gegevens.

  1. Cookies & trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën voor:

  • Authenticatie en voorkeuren
  • Analyse en marketing
  • Verbetering van de gebruikerservaring

U kunt alle cookies accepteren, alleen noodzakelijke cookies toestaan of uw voorkeuren beheren. Zie onze Cookieverklaring voor details.

  1. Beveiligingsmaatregelen

We implementeren beveiligingsmaatregelen volgens industriestandaarden, waaronder:

  • Versleuteling tijdens overdracht en in rust
  • Veilige servers en firewalls
  • Meervoudige verificatie
  • Regelmatige monitoring en procedures voor melding van datalekken

  1. Contactgegevens

Als u vragen of zorgen heeft over uw privacy, of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via:

E-mail: privacy@pxguru.com

  1. Duidelijkheid & updates

Dit beleid is geschreven in duidelijke, eenvoudige taal. We beoordelen en werken het regelmatig bij. De laatst geldende datum staat hierboven. Vorige versies zijn op verzoek beschikbaar.

  1. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u informeren over belangrijke wijzigingen via onze website of e-mail.