Kebijakan Privasi

Pelajari lebih lanjut tentang praktik privasi kami dan bagaimana kami melindungi data Anda.

Selamat datang di pxGuru. Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web dan layanan kami. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk GDPR (Uni Eropa), CCPA (AS), dan peraturan relevan lainnya.

  1. Persyaratan Hukum

Kami memproses data pribadi sesuai dengan hukum di wilayah tempat pengguna kami berada, termasuk Uni Eropa (GDPR), Amerika Serikat (CCPA), dan yurisdiksi lainnya. Anda memiliki hak berdasarkan hukum ini, yang dirinci di bawah.

  1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut:

  • Informasi Akun: Email, kata sandi, nama, nomor telepon, avatar, lokasi, nama perusahaan, zona waktu, bahasa.
  • Data Teknis: Alamat IP (pendaftaran, login terakhir), informasi perangkat.
  • Data Penagihan: ID pelanggan Stripe, merek metode pembayaran/empat digit terakhir, jenis langganan, saldo kredit.
  • Data Formulir Kontak: Nama, email, subjek, pesan, persetujuan newsletter.
  • Data Pemrosesan Gambar: URL gambar, konfigurasi alat, prompt, ID pengguna.
  • Kredensial Autentikasi: Kunci publik untuk WebAuthn.
  • Status Persetujuan Cookie: Pilihan Anda terkait cookie dan pelacakan.

  1. Tujuan Pengumpulan Data

Kami mengumpulkan data pribadi untuk:

  • Membuat dan mengelola akun Anda
  • Mengautentikasi dan mengamankan akses Anda (termasuk WebAuthn)
  • Menyediakan dan meningkatkan layanan kami (pemrosesan gambar, penggunaan alat)
  • Memproses pembayaran dan mengelola langganan
  • Menganalisis penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna (analitik)
  • Mengirimkan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
  • Memberikan dukungan pelanggan
  • Menjamin keamanan dan mencegah penipuan

  1. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data Anda digunakan untuk:

  • Menyampaikan dan mempersonalisasi layanan
  • Memproses pembayaran melalui Stripe
  • Analitik dan pelacakan penggunaan (PostHog, Google Analytics)
  • Layanan pemrosesan gambar AI
  • Dukungan pelanggan dan pemberitahuan
  • Mengelola persetujuan cookie

  1. Pembagian dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga tepercaya untuk tujuan berikut:

  • Stripe: Pemrosesan pembayaran dan manajemen langganan
  • PostHog: Analitik
  • Google Analytics: Pelacakan penggunaan
  • Penyedia OAuth: Google, Microsoft, Apple untuk login

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Pihak ketiga diwajibkan melindungi data Anda dan mematuhi undang-undang privasi yang relevan.

  1. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda:

  • Selama akun Anda aktif atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum
  • Untuk entri dukungan dan formulir kontak, selama diperlukan untuk menyelesaikan permintaan Anda
  • Cookie disimpan sesuai persetujuan Anda
  • Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja

  1. Hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda
  • Mengekspor data Anda
  • Mencabut persetujuan atau menolak pemrosesan
  • Mengelola preferensi cookie

Untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami menggunakan informasi di bawah.

  1. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Autentikasi dan preferensi
  • Analitik dan pemasaran
  • Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda dapat menerima semua cookie, hanya cookie yang diperlukan, atau mengelola preferensi Anda. Lihat Pemberitahuan Cookie kami untuk detail.

  1. Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk:

  • Enkripsi saat pengiriman dan saat penyimpanan
  • Server yang aman dan firewall
  • Autentikasi multi-faktor
  • Pemantauan rutin dan prosedur pemberitahuan pelanggaran

  1. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi Anda, atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami di:

Email: privacy@pxguru.com

  1. Kejelasan & Pembaruan

Kebijakan ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah dipahami. Kami meninjau dan memperbaruinya secara berkala. Tanggal efektif terbaru ditunjukkan di atas. Versi sebelumnya tersedia atas permintaan.

  1. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui situs web atau email kami.