गोपनीयता नीति
हमारी गोपनीयता प्रथाओं और हम आपके डेटा की सुरक्षा कैसे करते हैं, इसके बारे में और जानें।
pxGuru में आपका स्वागत है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षित करते हैं। हम लागू डेटा संरक्षण कानूनों, जिसमें GDPR (EU), CCPA (US), और अन्य प्रासंगिक नियम शामिल हैं, का अनुपालन करते हैं।
हम उन क्षेत्रों के कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं जहाँ हमारे उपयोगकर्ता रहते हैं, जिसमें यूरोपीय संघ (GDPR), संयुक्त राज्य (CCPA), और अन्य क्षेत्राधिकार शामिल हैं। इन कानूनों के तहत आपके अधिकार हैं, जो नीचे विस्तृत हैं।
हम निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
| श्रेणी | उदाहरण |
|---|---|
| खाता जानकारी | ईमेल, पासवर्ड, नाम, फ़ोन नंबर, अवतार, स्थान, कंपनी का नाम, समय क्षेत्र, भाषा |
| तकनीकी डेटा | पंजीकरण और अंतिम लॉगिन के लिए IP पते, डिवाइस जानकारी |
| बिलिंग डेटा | Stripe ग्राहक आईडी, भुगतान विधि ब्रांड और अंतिम चार अंक, सदस्यता प्रकार, क्रेडिट शेष |
| संपर्क फ़ॉर्म डेटा | नाम, ईमेल, विषय, संदेश, न्यूज़लेटर ऑप्ट-इन |
| छवि प्रसंस्करण डेटा | छवि URL, उपकरण कॉन्फ़िगरेशन, प्रॉम्प्ट, उपयोगकर्ता आईडी |
| प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल | WebAuthn के लिए सार्वजनिक कुंजियाँ |
| कुकी सहमति स्थिति | कुकीज़ और ट्रैकिंग के संबंध में आपकी पसंद |
pxGuru द्वारा संसाधित की जा सकने वाली व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ
हम व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं:
- आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने के लिए
- आपकी पहुँच को प्रमाणित और सुरक्षित करने के लिए (WebAuthn सहित)
- हमारी सेवाएँ प्रदान करने और सुधारने के लिए (छवि प्रसंस्करण, उपकरण उपयोग)
- भुगतान संसाधित करने और सदस्यता प्रबंधित करने के लिए
- उपयोग का विश्लेषण करने और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करने के लिए (विश्लेषण)
- विपणन संचार भेजने के लिए (आपकी सहमति से)
- ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए
- सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी रोकने के लिए
आपके डेटा का उपयोग किया जाता है:
- सेवाएँ प्रदान करने और वैयक्तिकृत करने के लिए
- Stripe के माध्यम से भुगतान संसाधित करने के लिए
- विश्लेषण और उपयोग ट्रैकिंग (PostHog, Google Analytics)
- AI छवि प्रसंस्करण सेवाएँ
- ग्राहक सहायता और सूचनाएँ
- कुकी सहमति प्रबंधित करना
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए विश्वसनीय तृतीय पक्षों के साथ आपका डेटा साझा कर सकते हैं:
| प्रदाता | उद्देश्य |
|---|---|
| Stripe | भुगतान प्रसंस्करण और सदस्यता प्रबंधन |
| PostHog | विश्लेषण |
| Google Analytics | उपयोग ट्रैकिंग |
| OAuth प्रदाता | Google, Microsoft और Apple जैसे प्रदाताओं के माध्यम से लॉगिन |
प्रमुख तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। तृतीय पक्षों को आपके डेटा की सुरक्षा और प्रासंगिक गोपनीयता कानूनों का पालन करना आवश्यक है।
हम आपका व्यक्तिगत डेटा बनाए रखते हैं:
| डेटा प्रकार | प्रतिधारण दृष्टिकोण |
|---|---|
| खाता डेटा | जब तक आपका खाता सक्रिय है या कानून द्वारा आवश्यक है |
| सहायता और संपर्क सबमिशन | जब तक आपकी पूछताछ को हल करने की आवश्यकता है |
| कुकीज़ और सहमति डेटा | आपकी सहमति विकल्पों और लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार |
| हटाने के अनुरोध | आप किसी भी समय अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं, कानूनी प्रतिधारण दायित्वों के अधीन |
उच्च-स्तरीय प्रतिधारण दृष्टिकोण
आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर, आपको निम्नलिखित का अधिकार हो सकता है:
| अधिकार | इसका अर्थ |
|---|---|
| पहुँच, सुधार, या हटाना | अपने डेटा तक पहुँच का अनुरोध करें, गलत डेटा को सही करें, या हटाने का अनुरोध करें |
| डेटा निर्यात | अपने व्यक्तिगत डेटा की एक पोर्टेबल प्रतिलिपि का अनुरोध करें |
| सहमति वापस लेना या आपत्ति | सहमति वापस लें या कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति करें |
| कुकी प्राथमिकताएँ | कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों के लिए विकल्प प्रबंधित करें |
आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर लागू होने वाले गोपनीयता अधिकार
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
हम कुकीज़ और समान प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं:
- प्रमाणीकरण और प्राथमिकताएँ
- विश्लेषण और विपणन
- उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार
आप सभी कुकीज़ स्वीकार कर सकते हैं, केवल आवश्यक कुकीज़, या अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित कर सकते हैं। विवरण के लिए हमारी कुकी सूचना देखें।
हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- पारगमन और विश्राम में एन्क्रिप्शन
- सुरक्षित सर्वर और फ़ायरवॉल
- बहु-कारक प्रमाणीकरण
- नियमित निगरानी और उल्लंघन अधिसूचना प्रक्रियाएँ
यदि आपकी गोपनीयता के बारे में प्रश्न या चिंताएं हैं, या अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:
ईमेल: privacy@pxguru.com
यह नीति स्पष्ट और सरल भाषा में लिखी गई है। हम इसकी नियमित रूप से समीक्षा और अद्यतन करते हैं। नवीनतम प्रभावी तिथि ऊपर दिखाई गई है। पिछले संस्करण अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। हम आपको महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हमारी वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।
pxGuru का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। अपने डेटा पर हमें भरोसा करने के लिए धन्यवाद।