गोपनीयता नीति
हमारी गोपनीयता प्रथाओं और आपके डेटा की सुरक्षा के तरीकों के बारे में जानें।
pxGuru में आपका स्वागत है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग करते हैं तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं, साझा करते हैं और सुरक्षित रखते हैं। हम लागू डेटा संरक्षण कानूनों का पालन करते हैं, जिनमें GDPR (EU), CCPA (US) और अन्य प्रासंगिक नियम शामिल हैं।
- कानूनी आवश्यकताएँ
हम उन क्षेत्रों के कानूनों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं जहाँ हमारे उपयोगकर्ता रहते हैं, जिनमें यूरोपीय संघ (GDPR), संयुक्त राज्य अमेरिका (CCPA) और अन्य अधिकार क्षेत्र शामिल हैं। इन कानूनों के अंतर्गत आपके अधिकार हैं, जिनका विवरण नीचे दिया गया है।
- एकत्र किया गया डेटा
हम निम्न प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- खाता जानकारी: ईमेल, पासवर्ड, नाम, फ़ोन नंबर, अवतार, स्थान, कंपनी का नाम, समय-क्षेत्र, भाषा
- तकनीकी डेटा: IP पते (पंजीकरण, अंतिम लॉगिन), डिवाइस जानकारी
- बिलिंग डेटा: Stripe ग्राहक ID, भुगतान विधि ब्रांड/last4, सदस्यता प्रकार, क्रेडिट बैलेंस
- संपर्क फ़ॉर्म डेटा: नाम, ईमेल, विषय, संदेश, न्यूज़लेटर के लिए सहमति
- इमेज प्रोसेसिंग डेटा: इमेज URLs, टूल कॉन्फ़िगरेशन, प्रॉम्प्ट, उपयोगकर्ता IDs
- प्रमाणीकरण क्रेडेंशियल: WebAuthn के लिए सार्वजनिक कुंजी
- कुकी सहमति स्थिति: कुकीज़ और ट्रैकिंग के संबंध में आपकी पसंद
- डेटा संग्रह का उद्देश्य
हम व्यक्तिगत डेटा इस उद्देश्य के लिए एकत्र करते हैं:
- आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना
- आपकी पहुंच का प्रमाणीकरण और सुरक्षा (WebAuthn सहित)
- हमारी सेवाएँ प्रदान करना और सुधारना (इमेज प्रोसेसिंग, टूल उपयोग)
- भुगतान प्रक्रिया करना और सदस्यताओं का प्रबंधन
- उपयोग का विश्लेषण करना और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार (एनालिटिक्स)
- मार्केटिंग संचार भेजना (आपकी सहमति के साथ)
- ग्राहक समर्थन प्रदान करना
- सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी रोकना
- हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
आपके डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए किया जाता है:
- सेवाएँ प्रदान करना और उन्हें व्यक्तिगत बनाना
- Stripe के माध्यम से भुगतान प्रक्रिया करना
- एनालिटिक्स और उपयोग ट्रैकिंग (PostHog, Google Analytics)
- AI इमेज प्रोसेसिंग सेवाएँ
- ग्राहक सहायता और सूचनाएँ
- कुकी सहमति का प्रबंधन
- तृतीय-पक्ष साझाकरण
हम भरोसेमंद तृतीय पक्षों के साथ अपने डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए साझा कर सकते हैं:
- Stripe: भुगतान प्रक्रिया और सदस्यता प्रबंधन
- PostHog: एनालिटिक्स
- Google Analytics: उपयोग ट्रैकिंग
- OAuth Providers: लॉगिन के लिए Google, Microsoft, Apple
हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। तृतीय पक्षों से अपेक्षा की जाती है कि वे आपके डेटा की रक्षा करें और प्रासंगिक गोपनीयता कानूनों का पालन करें।
- डेटा प्रतिधारण
हम आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नानुसार रखते हैं:
- जब तक आपका खाता सक्रिय है या कानून द्वारा आवश्यक हो
- सपोर्ट और संपर्क फ़ॉर्म सबमिशन के लिए, आपकी पूछताछ हल करने के लिए आवश्यक अवधि तक
- कुकीज़ आपकी सहमति के अनुसार रखी जाती हैं
- आप किसी भी समय अपने डेटा की हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- आपके अधिकार
आपके अधिकार क्षेत्र के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसे सही करने या मिटाने का अधिकार
- अपने डेटा का निर्यात करने का अधिकार
- सहमति वापस लेने या प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने का अधिकार
- कुकी प्राथमिकताओं का प्रबंधन करने का अधिकार
अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, नीचे दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।
- कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हम कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:
- प्रमाणीकरण और प्राथमिकताएँ
- एनालिटिक्स और मार्केटिंग
- उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार
आप सभी कुकीज़ को स्वीकार कर सकते हैं, केवल आवश्यक कुकीज़ स्वीकार कर सकते हैं, या अपनी प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए हमारी कुकी नोटिस देखें।
- सुरक्षा उपाय
हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- डेटा के ट्रांज़िट और रेस्ट में एन्क्रिप्शन
- सुरक्षित सर्वर और फ़ायरवॉल
- मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण
- नियमित निगरानी और उल्लंघन सूचना प्रक्रियाएँ
- संपर्क जानकारी
यदि आपके पास अपनी गोपनीयता के बारे में प्रश्न या चिंताएँ हैं, या आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे निम्न पर संपर्क करें:
ईमेल: privacy@pxguru.com
- स्पष्टता और अद्यतन
यह नीति स्पष्ट, साधारण भाषा में लिखी गई है। हम इसे नियमित रूप से समीक्षा और अद्यतन करते हैं। सबसे हाल की प्रभावी तिथि ऊपर दिखाई गई है। पूर्व संस्करण अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
- इस नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको अपनी वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।