গোপনীয়তা নীতি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করি সে সম্পর্কে আরও জানুন।
pxGuru-তে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, ভাগ এবং সুরক্ষিত করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন, যার মধ্যে GDPR (EU), CCPA (US) এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নিয়মাবলী মেনে চলি।
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের অঞ্চলের আইন অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, যার মধ্যে রয়েছে ইউরোপীয় ইউনিয়ন (GDPR), মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (CCPA) এবং অন্যান্য এখতিয়ার। এই আইনের অধীনে আপনার অধিকার রয়েছে, যা নীচে বিস্তারিত বর্ণিত হয়েছে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
| বিভাগ | উদাহরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | ইমেল, পাসওয়ার্ড, নাম, ফোন নম্বর, অবতার, অবস্থান, কোম্পানির নাম, সময় অঞ্চল, ভাষা |
| প্রযুক্তিগত ডেটা | নিবন্ধন এবং শেষ লগইনের জন্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য |
| বিলিং ডেটা | Stripe গ্রাহক আইডি, পেমেন্ট পদ্ধতি ব্র্যান্ড এবং শেষ চারটি অঙ্ক, সাবস্ক্রিপশন টাইপ, ক্রেডিট ব্যালেন্স |
| যোগাযোগ ফর্ম ডেটা | নাম, ইমেল, বিষয়, বার্তা, নিউজলেটার অপ্ট-ইন |
| ইমেজ প্রসেসিং ডেটা | ইমেজ URL, টুল কনফিগারেশন, প্রম্পট, ব্যবহারকারী আইডি |
| প্রমাণীকরণ শংসাপত্র | WebAuthn-এর জন্য পাবলিক কী |
| কুকি সম্মতি অবস্থা | কুকিজ এবং ট্র্যাকিং সংক্রান্ত আপনার পছন্দ |
pxGuru প্রক্রিয়া করতে পারে এমন ব্যক্তিগত তথ্যের বিভাগ
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
- আপনার অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ এবং সুরক্ষিত করা (WebAuthn সহ)
- আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান এবং উন্নত করা (ইমেজ প্রসেসিং, টুল ব্যবহার)
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা
- ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা (বিশ্লেষণ)
- বিপণন যোগাযোগ পাঠানো (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা
আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়:
- পরিষেবা সরবরাহ এবং ব্যক্তিগতকরণ
- Stripe এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- বিশ্লেষণ এবং ব্যবহার ট্র্যাকিং (PostHog, Google Analytics)
- AI ইমেজ প্রসেসিং পরিষেবা
- গ্রাহক সহায়তা এবং বিজ্ঞপ্তি
- কুকি সম্মতি পরিচালনা
আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:
| প্রদানকারী | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| Stripe | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা |
| PostHog | বিশ্লেষণ |
| Google Analytics | ব্যবহার ট্র্যাকিং |
| OAuth প্রদানকারী | Google, Microsoft এবং Apple-এর মতো প্রদানকারীদের মাধ্যমে লগইন |
প্রাথমিক তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারী
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলতে বাধ্য।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি:
| ডেটা প্রকার | ধারণ পদ্ধতি |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ডেটা | যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা আইন দ্বারা প্রয়োজন |
| সহায়তা এবং যোগাযোগ জমা | আপনার অনুসন্ধান সমাধান না হওয়া পর্যন্ত |
| কুকি এবং সম্মতি ডেটা | আপনার সম্মতি পছন্দ এবং প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে |
| মুছে ফেলার অনুরোধ | আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে |
উচ্চ-স্তরের ধারণ পদ্ধতি
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে, আপনার অধিকার থাকতে পারে:
| অধিকার | এর অর্থ কী |
|---|---|
| অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা | আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, ভুল তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন |
| ডেটা রপ্তানি | আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি পোর্টেবল কপির অনুরোধ করুন |
| সম্মতি প্রত্যাহার বা আপত্তি | নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমে সম্মতি প্রত্যাহার বা আপত্তি করুন |
| কুকি পছন্দ | কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির জন্য পছন্দ পরিচালনা করুন |
আপনার এখতিয়ারের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হতে পারে এমন গোপনীয়তা অধিকার
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, নীচের তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
- প্রমাণীকরণ এবং পছন্দ
- বিশ্লেষণ এবং বিপণন
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
আপনি সমস্ত কুকিজ, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ গ্রহণ করতে পারেন বা আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের কুকি বিজ্ঞপ্তি দেখুন।
আমরা শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- ট্রানজিট এবং বিশ্রামে এনক্রিপশন
- সুরক্ষিত সার্ভার এবং ফায়ারওয়াল
- মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
- নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: privacy@pxguru.com
এই নীতিমালা স্পষ্ট, সরল ভাষায় লেখা। আমরা এটি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করি। সর্বশেষ কার্যকর তারিখ উপরে উল্লেখিত। পূর্ববর্তী সংস্করণ আপনার অনুরোধে পাওয়া যাবে।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা ইমেলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে জানাবো।
pxGuru ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার সাথে সম্মত হন। আপনার তথ্যের উপর আমাদের আস্থা রাখার জন্য ধন্যবাদ।