গোপনীয়তা নীতি
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি তা সম্পর্কে আরও জানুন।
pxGuru-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করবেন তখন আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, শেয়ার এবং সুরক্ষিত রাখি। আমরা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন, যেমন GDPR (ইউরোপ), CCPA (যুক্তরাষ্ট্র) এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক নিয়মাবলীর অনুবর্তী থাকি।
- আইনি শর্তাবলী
আমরা ব্যবহারকারীদের বসবাসের অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি, যার মধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়ন (GDPR), যুক্তরাষ্ট্র (CCPA) এবং অন্যান্য কীসেলফোর্ড রয়েছে। এই আইনের অধীনে আপনার কিছু অধিকার আছে, যা নীচে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত।
- আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: ইমেইল, পাসওয়ার্ড, নাম, ফোন নম্বর, অবতার, অবস্থান, সংস্থার নাম, সময়ক্ষেত্র, ভাষা।
- প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা (রেজিস্ট্রেশন, শেষ লগইন), ডিভাইস তথ্য।
- বিলিং ডেটা: Stripe গ্রাহক আইডি, পেমেন্ট পদ্ধতির ব্র্যান্ড/শেষ চার অঙ্ক, সাবস্ক্রিপশন টাইপ, ক্রেডিট ব্যালান্স।
- কন্ট্যাক্ট ফর্ম ডেটা: নাম, ইমেইল, বিষয়, বার্তা, নিউজলেটার অপ্ট-ইন।
- ইমেজ প্রসেসিং ডেটা: ইমেজ URL, টুল কনফিগারেশন, প্রম্পট, ব্যবহারকারী আইডি।
- প্রমাণীকরণ ক্রেডেনশিয়াল: WebAuthn-এর জন্য পাবলিক কী।
- কুকি সম্মতির অবস্থা: কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কিত আপনার পছন্দসমূহ।
- ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য
আমরা ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
- আপনার অ্যাক্সেস প্রমাণীকরণ ও সুরক্ষিত করা (WebAuthn সহ)
- আমাদের সেবা প্রদান এবং উন্নত করা (ইমেজ প্রসেসিং, টুল ব্যবহার)
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করা
- ব্যবহার বিশ্লেষণ ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা (অ্যানালিটিক্স)
- বিপণন যোগাযোগ পাঠানো (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)
- গ্রাহক সমর্থন প্রদান
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
- আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:
- সেবা প্রদান ও ব্যক্তিগতকরণ
- Stripe-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
- অ্যানালিটিক্স ও ব্যবহার মনিটারিং (PostHog, Google Analytics)
- এআই ইমেজ প্রসেসিং সেবা চালানো
- গ্রাহক সমর্থন ও বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
- কুকি সম্মতি পরিচালনা করা
- তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং
আমরা নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষদের সাথে আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে শেয়ার করতে পারি:
- Stripe: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা
- PostHog: অ্যানালিটিক্স
- Google Analytics: ব্যবহার ট্র্যাকিং
- OAuth প্রদানকারীগণ: লগইনের জন্য Google, Microsoft, Apple
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষদেরও আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রাসঙ্গিক গোপনীয়তা আইনের সঙ্গে মিল রাখতে অনুরোধ করা হয়।
- ডেটা সংরক্ষণ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি:
- যতক্ষণ না আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হয় ততক্ষণ
- সমর্থন এবং যোগাযোগ ফর্ম জমা রাখার জন্য, আপনার অনুসন্ধান সমাধান হওয়া পর্যন্ত
- কুকি আপনার সম্মতিক্রমে সংরক্ষিত থাকে
- আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন
- আপনার অধিকারসমূহ
আপনার حوزه অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার থাকতে পারে:
- আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার
- আপনার ডেটা রপ্তানি করার অধিকার
- সম্মতি প্রত্যাহার করার বা প্রক্রিয়াকরণের আপত্তি জানাবার অধিকার
- কুকি পছন্দসমূহ পরিচালনা করার অধিকার
আপনার অধিকার কার্যকর করতে চাইলে, নিচে দেয়া তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
- প্রমাণীকরণ ও পছন্দসংক্রান্ত সেটিংস
- অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
আপনি সব কুকি গ্রহণ করতে পারেন, শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি গ্রহণ করতে পারেন, অথবা আপনার পছন্দসমূহ পরিচালনা করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নোটিস দেখুন।
- নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমরা শিল্পমান সম্মত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, যার মধ্যে রয়েছে:
- প্রেরণের সময় ও সংরক্ষণের সময় এনক্রিপশন
- সুরক্ষিত সার্ভার ও ফায়ারওয়াল
- মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ
- নিয়মিত মনিটরিং এবং নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সম্পর্কে অবহিতকরণ প্রক্রিয়া
- যোগাযোগের তথ্য
আপনার যদি আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অথবা আপনার অধিকার বাস্তবায়ন করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@pxguru.com
- স্বচ্ছতা ও হালনাগাদ
এই নীতি পরিষ্কার, সাধারণ ভাষায় লেখা হয়েছে। আমরা এটি নিয়মিত পর্যালোচনা এবং হালনাগাদ করি। সর্বশেষ কার্যকর তারিখ উপরে প্রদর্শিত আছে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি অনুরোধ করলে করা হবে প্রদান।
- এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে জানান দিই।